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Lista de preguntas :
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  • ¿ Por qué despues de marcar el número de acceso (900 806 133 o 912 911 264) me anuncia un saldo de 2,16€ o 1,08€ ?
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  • ¿ Cuando llamo por teléfono me indica una duración inferior a los 30 minutos anunciados por e-mail ?
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  • ¿ Quiero beneficiarme de su oferta de prueba gratuita pero el sitio Web no me lo permite, porqué ?
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  • ¿ Hay que pagar algo para beneficiarse de su oferta ?
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  • ¿ Una vez agotado el crédito que me ofrece, estoy obligado de crear una cuenta pagando ?
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  • ¿ Megustó su oferta de prueba gratuita y ahora quisiera registrarme en su servicio, cómo hacerlo ?
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  • ¿ No consigo llamar con su oferta de prueba, qué debo hacer ?
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  • ¿ Puedo utilizar su oferta de prueba de Viaje ?
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  • ¿ Ya soy cliente de Los Minutos, por qué no tengo acceso a la oferta de prueba gratuita ?
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    si ninguna respuesta corresponde a su pregunta, pinche aquí
     

    ¿ Por qué despues de marcar el número de acceso (900 800 380 o 911 30 94 79) me anuncia un saldo de 2,16€ o 1,08€ ?
    Este importe corresponde al saldo de la oferta de prueba que le proponemos y esta calculado sobre la base de tarifa EE.UU. y Europa próxima para 30 minutos de llamada.
    Con este importe se puede llamar a cualquier destino y el tiempo de comunicación variará según el nº de destino.
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    ¿ Cuando llamo por teléfono me indica una duración inferior a los 30 minutos anunciados por e-mail ?
    Como indicado en las páginas web y el e-mail que deba haber recibido relativo a nuestra oferta de prueba, los 30 minutos corresponden a llamadas realizadas vía el nº de acceso 911 30 94 79 a fijos nacionales, EE.UU. y Europa próxima.
    Para otras llamadas realizadas vía el nº de acceso 900 800 380 o a otros destinos la duración ofrecida será variará en función de la tarifa por minuto del destino llamado.

    Pinche aquí para ver todas nuestras tarifas y calcular la duración ofrecida en función del destino de la llamada.
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    ¿ Quiero beneficiarme de su oferta de prueba gratuita pero el sitio Web no me lo permite, por qué ?
    A priori significa que usted ya tiene una cuenta con Los Minutos (gratuita o de pago) creada por usted mismo o un familiar. Con lo cual ya puede utilizar nuestro servicio desde la línea telefónica que quería registrar (marque el 900 800 380 desde un fijo o el 911 30 94 79 si se trata de un móvil).
    Si olvidó su código personal, pinche aquí y lo recibirá por e-mail.
    También puede acceder a su cuenta pinchando aquí.
    Si no funciona pinche aquí para contactar con nuestro servicio por e-mail.
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    ¿ Hay que pagar algo para beneficiarse de su oferta ?
    No. Nuestra oferta de prueba es totalmente gratuita y sin compromiso. Marcando el 900 806 133 (nº gratuito) desde su teléfono fijo, usted llama y no paga NADA.
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    ¿ Una vez agotado el crédito que me ofrece, estoy obligado a crear una cuenta pagando ?
    No. Una vez agotado el crédito no tiene ninguna obligación de registrarse a nuestro servicio.
    Pero si quiere beneficiarse de nuestras ventajosas tarifas, deberá por supuesto recargar su cuanta.
    En ese caso pinche aquí para acceder a su cuenta y recargarla.
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    ¿ Megustó su oferta de prueba gratuita y ahora quisiera registrarme en su servicio, cómo hacerlo ?
    Pinche aquí para acceder a su cuenta y recargarla.
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    ¿ No consigo llamar con su oferta de prueba, qué debo hacer ?
    Asegurese que esta llamando desde un número de teléfono que registróen su cuenta en LosMinutos.com. Pinche aquí para consultar el/los número/s registrado/s en su cuenta.

    Asegurese también que utiliza el número de acceso correcto.
    - desde un teléfono fijo : 900 800 380
    - desde un teléfono móvil : 911 30 94 79

    Pinche aquí para consultar el manual de uso.

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    ¿ Puedo utilizar su oferta de prueba de Viaje ?

    No. Nuestra oferta de prueba sólo se puede utilizar desde un terminal fijo o móvil registrados en LosMinutos.com. Para utilizar nuestro servicio de viaje debe obligatoriamente abonar una cuenta de pago.

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    ¿ Ya soy cliente de Los Minutos, por qué no tengo acceso a la oferta de prueba gratuita ?

    Nuestra oferta de prueba, como lo indica su nombre, esta reservada a los usuarios que todavía no han utilizado Los Minutos. No obstante, como cliente de Los Minutos, usted se beneficiará regularmente de ofertas promocionales.

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